Name: Free2move
Rating: 4.1 (79104 reviews)

Question 1

Mag ik de auto parkeren bij een laadpaal?

Accepted Answer

Ja en nee. Je mag de auto parkeren bij een laadpaal als de auto is aangesloten en deze actief aan het opladen is, maar het is niet altijd toegestaan om je rit daar te beëindigen. We proberen altijd om in elke stad de best mogelijke afspraken te maken met de gemeente. Dit betekent dat parkeerregels altijd afhankelijk zijn van de stad:

Oostenrijk In Wenen is het niet toegestaan om je rit te beëindigen bij de SMATRICS laadpalen. Wij raden aan om tijdens een tussenstop alleen bij deze stations te parkeren (het is toegestaan om deze laadstations alleen te gebruiken als de auto aan het opladen is). Bekijk de parkeerregels in Wenen [/at/en/vienna-parking-rules/]

Frankrijk In Parijs is het alleen toegestaan om je rit te beëindigen bij de laadpalen van Belib' als de auto actief oplaadt. Bekijk de parkeerregels in Parijs [/fr/en/paris-parking-rules/]

Duitsland Ja. Het is toegestaan om bij al onze partnerlaadpalen te parkeren en je rit te beëindigen als een auto correct is aangesloten en wordt opgeladen. Bekijk alle parkeerregels [/de/en/faq/parking/#where-can-i-park]

Italië Ja, het is toegestaan om te parkeren en je rit te beëindigen bij al onze BeCharge en Enel X partner laadstations als een auto correct is aangesloten en wordt opgeladen. Bekijk de parkeerregels in Milaan [/it/en/milan-parking-rules/]

Nederland Ja. Het is toegestaan om te parkeren en je rit te beëindigen bij alle openbare laadpalen (bijv. Vattenfall en TotalEnergies) in Amsterdam als een auto is aangesloten op de laadpaal en deze is geactiveerd met de laadpas. Bekijk de parkeerregels in Nederland [/nl/nl/amsterdam-parking-rules/]

Spanje In Madrid is het alleen toegestaan om je rit bij de laadlocaties te beëindigen als de auto actief oplaadt. Bekijk de parkeerregels in Madrid [/es/en/madrid-parking-rules/]

Tip: om tegoed te verdienen, moet je jouw rit beëindigen nadat de auto is begonnen met opladen!

In sommige Free2move-steden opereren wij met station-based car-sharing waarbij de auto's niet "vrij rondrijden" maar worden gehuurd vanuit vaste stations.

Question 2

Wat zijn de Free2move luchthavenlocaties?

Accepted Answer

Je kunt Free2move auto's vinden op de volgende luchthavens wereldwijd:

Duitsland Berlin-Brandenburg Airport (BER) [/de/en/car-sharing/berlin-brandenburg-airport/] Düsseldorf International Airport (DUS) [/de/en/car-sharing/dusseldorf-airport/] Frankfurt Airport (FRA) [/de/en/car-sharing/frankfurt-airport/] Hamburg Airport (HAM) [/de/en/car-sharing/hamburg-airport/] Cologne-Bonn Airport (CGN) [/de/en/car-sharing/cologne-bonn-airport/] Munich Airport (MUC) [/de/en/car-sharing/munich-international-airport/] Stuttgart Airport (STR) [/de/en/car-sharing/stuttgart-airport/]

Italië Milan Linate Airport (LIN) [/it/en/car-sharing/milan-linate-airport/] Milan Malpensa Airport (MXP) [/it/en/car-sharing/milan-malpensa-airport/] Turin Airport (TRN) [/it/en/car-sharing/turin-caselle-airport/] Rome Fiumicino Airport (FCO) [/it/en/car-sharing/rome-fiumicino-airport/] Rome Ciampino Airport (CIA) [/it/en/car-sharing/rome-ciampino-airport/]

Nederland Amsterdam Schiphol Airport (AMS) [/nl/nl/car-sharing/amsterdam-airport-schiphol/]

Oostenrijk Vienna International Airport (VIE) [/at/en/car-sharing/vienna-international-airport/]

Spanje Adolfo Suárez Madrid–Barajas Airport (MAD) [/es/en/car-sharing/madrid-barajas-airport/]

Question 3

Kan ik Free2move auto's parkeren in parkeergarages, bijvoorbeeld in een winkelcentrum?

Accepted Answer

Okay, maar dan op 3 voorwaarden:

1. Je betaalt zelf de parkeerkosten.
2. Je eindigt je rit niet in de parkeergarage.
3. Je parkeert de auto weer op openbare parkeerplaatsen als je klaar bent.

Question 4

Wat is een drop-off zone?

Accepted Answer

Drop-off zones maken deel uit van het werkgebied. Een drop-off toeslag is van toepassing wanneer je de auto parkeert en je rit beëindigt in drop-off zones (gemarkeerd 'Zone A' of 'Zone B' op de kaart van het werkgebied). In sommige gevallen wordt er ook een toeslag in rekening gebracht voor het starten van een rit in een drop-off zone.

Bekijk hier de drop-off zones en toeslagen in jouw werkgebied:

Nederland Werkgebied Amsterdam [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/11161.pdf]

Duitsland Werkgebied Berlijn [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8561.pdf] Werkgebied Keulen [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8562.pdf] Werkgebied Düsseldorf [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8563.pdf] Werkgebied Frankfurt [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8568.pdf] Werkgebied Hamburg [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8564.pdf] Werkgebied München [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8570.pdf] Werkgebied Stuttgart [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8572.pdf]

Frankrijk Werkgebied Parijs [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8571.pdf]

Italië Werkgebied Milaan [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8565.pdf] Werkgebied Rome [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8566.pdf] Werkgebied Turijn [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8567.pdf]

Oostenrijk Werkgebied Wenen [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8573.pdf]

Spanje Werkgebied Madrid [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8569.pdf]

Question 5

Kan ik naar een andere stad rijden?

Accepted Answer

Ja, je kunt altijd buiten het werkgebied naar andere steden rijden, maar je moet met de auto terug naar hetzelfde werkgebied rijden om je rit te beëindigen. Je kunt het werkgebied altijd duidelijk aangegeven zien in de Free2move app.

Rijnland: In Duitsland kun je tussen de steden Keulen en Düsseldorf rijden en ook daar je reis beëindigen. Hiervoor geldt een intercity toeslag.

Drop-off zones: Het is mogelijk om de auto te parkeren en je reis te beëindigen in drop-off zones, dit zijn gebieden iets buiten het stadscentrum. Hiervoor wordt een drop-off toeslag in rekening gebracht.

Als je in Italië rijdt, houd er dan rekening mee dat je met Free2move-auto's niet naar de regio's Campanië, Apulië, Calabrië, Basilicata en Sicilië mag rijden.

Voor meer informatie over het rijden naar een ander land met een Free2move auto, kun je onze speciale FAQ [/de/en/faq/reservation-and-rental/#can-i-travel-with-share-now-cars-to-another-country] raadplegen.

Question 6

Hoe kan ik parkeren en een tussenstop maken?

Accepted Answer

Een tussenstop maken met Free2move is eenvoudig. Parkeer eerst de auto en sluit alle deuren en ramen. De volgende stappen zijn afhankelijk van de auto:

Auto's zonder sleutels:

* Selecteer in de app Beheer rit ▶ Tussenstop. Hierdoor worden de deuren vergrendeld.

* Om verder te rijden, open je de app en selecteer je Beheer rit ▶ Rit vervolgen. Dit zal de deuren ontgrendelen.

* Om je rit te beëindigen, parkeer je de auto en sluit je alle deuren en ramen. Selecteer in de app Beheer rit ▶ Rit beëindigen.

Auto's met sleutels:

* Gebruik de autosleutel om de auto op slot te doen en neem de autosleutel mee!

* Om verder te rijden, open je de auto weer met de sleutel. Je hoeft niets te doen in de app.

* Om je rit te beëindigen, parkeer je de auto en stop je de autosleutel terug in de houder. Zorg ervoor dat deuren en ramen gesloten zijn. Selecteer in de app Beheer rit ▶ Rit beëindigen.

Belangrijk: De tussenstop telt als onderdeel van je totale ritduur. Als je een uur- of dagtarief hebt gekozen, zal de tussenstop de door jou gekozen tijd blijven opgebruiken. Als je het minutentarief hebt gekozen, wordt de tussenstop in rekening gebracht op basis van het minutentarief.

Question 7

Hoe kan ik het werkgebied in mijn stad zien?

Accepted Answer

Open eenvoudig de Free2move app om het werkgebied op de kaart te zien. Hieronder vind je ook alle kaarten van het werkgebied in Free2move steden:

Nederland Werkgebied Amsterdam [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/11161.pdf]

Duitsland Werkgebied Berlijn [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8561.pdf] Werkgebied Keulen [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8562.pdf] Werkgebied Düsseldorf [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8563.pdf] Werkgebied Frankfurt [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8568.pdf] Werkgebied Hamburg [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8564.pdf] Werkgebied München [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8570.pdf] Werkgebied Stuttgart [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8572.pdf] Werkgebied Münster [/de/en/muenster/#muenster-home-area]

Frankrijk Werkgebied Parijs [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8571.pdf]

Italië Werkgebied Milaan [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8565.pdf] Werkgebied Rome [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8566.pdf] Werkgebied Turijn [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8567.pdf]

Oostenrijk Werkgebied Wenen [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8573.pdf]

Spanje Werkgebied Madrid [https://share-now.assetbank-server.com/assetbank-share-now/assetfile/8569.pdf]

Question 8

Wat is het werkgebied? Kan ik buiten het werkgebied rijden?

Accepted Answer

Het werkgebied is het gebied waarbinnen wij actief zijn, waar de auto's vrij beschikbaar zijn en waar je de auto's gratis op straat kan parkeren. Je mag het werkgebied tijdelijk verlaten, maar je moet altijd naar hetzelfde werkgebied terugkeren om de huur te kunnen beëindigen.

Als je in een elektrische auto rijdt, houd er dan rekening mee dat de smart een actieradius heeft tot 100 km en de BMW i3/Fiat 500e een actieradius heeft tot wel 260 km, wanneer de auto volledig is opgeladen.

Question 9

Waar kan ik parkeren en mijn rit beëindigen?

Accepted Answer

Om je rit te beëindigen, moet je je binnen het werkgebied bevinden. Dit is het operationele gebied waar Free2move-auto's vrij rondrijden door de stad. Je kunt gratis parkeren op elke legale openbare parkeerplaats binnen dit gebied.

Het is ook mogelijk om je rit te parkeren en te beëindigen in drop-off zones buiten de stad maar nog steeds binnen het werkgebied, hoewel hiervoor een drop-off kosten van toepassing kunnen zijn.

Bekijk alle parkeerregels [/nl/nl/faq/parking#where-can-i-park]

Question 10

Waar kan ik parkeren?

Accepted Answer

We werken samen met lokale overheden, zodat je Free2move auto's gratis kunt parkeren op elke legale openbare parkeerplaats op straat in het werkgebied. Elke stad heeft echter specifieke parkeerregels waar je op moet letten.

Hier zijn de parkeerregels in elke stad:

Nederland Parkeren in Amsterdam [/nl/nl/amsterdam-parking-rules/]

Duitsland Parkeren in Berlijn [/de/en/berlin-parking-rules/] Parkeren in Keulen [/de/en/cologne-parking-rules/] Parkeren in Düsseldorf [/de/en/dusseldorf-parking-rules/] Parkeren in Frankfurt [/de/en/frankfurt-parking-rules/] Parkeren in Hamburg [/de/en/hamburg-parking-rules/] Parkeren in München [/de/en/munich-parking-rules/] Parkeren in Stuttgart [/de/en/stuttgart-parking-rules/] Parkeren in Münster [/de/en/muenster-parking-rules/]

Frankrijk Parkeren in Parijs [/fr/en/paris-parking-rules/]

Italië Parkeren in Milaan [/it/en/milan-parking-rules/] Parkeren in Rome [/it/en/rome-parking-rules/] Parkeren in Turijn [/it/en/turin-parking-rules/]

Oostenrijk Parkeren in Wenen [/at/en/vienna-parking-rules/]

Spanje Parkeren in Madrid [/es/en/madrid-parking-rules/]

Veelgestelde vragen