Häufig gestellte Fragen
Ich bin neu hier. Wie kann ich mich für Free2move registrieren?
Wird die Free2move App auf meinem Smartphone funktionieren?
Was sind das für gruselige Android-App-Genehmigungen, um die die Free2move App bittet?
Welche Art von Autos kann ich mit Free2move nutzen?
Ich bin neu hier. Wie kann ich mich für Free2move registrieren?
Wie kann ich Free2move for Business kontaktieren?
Was ist eine Guthabenaufladung und warum sollte ich sie nutzen?
Wie kann ich mein Free2move-Konto aufladen?
Wie lange ist mein gekauftes Guthaben gültig?
Ich musste fürs Tanken bezahlen. Wie bekomme ich das Geld zurück?
Welche Art von Kraftstoff soll ich tanken?
Darf ich das Auto an Ladestationen parken?
Was ist der Unterschied zwischen zentralen und nicht-zentralen Corporate Accounts?
Wie melde ich mich an, um meinen Corporate-Account zu verwalten?
Wie kann ich mich als Unternehmen registrieren?
Kann ich den Free2Move Pass auch bei geschäftlichen Mieten verwenden?
Was ist der Unterschied zwischen dem Free2move Pass und dem Free2move Business Pass?
Kann ich Free2move Guthaben weiterhin verwenden, um für Mieten zum Minutentarif zu bezahlen, auch wenn ich den Free2move Pass habe?
Kann ich einen Fahrer zu meiner Vorbuchung hinzufügen?
Was sind Partnertankstellen?
Wie kann ich Free2Move-Autos tanken?
Wie lange sind Free2move Geschenkgutscheine gültig?
Wie löse ich meinen Free2move Geschenkgutschein ein?
Wofür kann ich meinen Free2move Geschenkgutschein ausgeben?
Haben Free2move-Autos ein Sicherheits- und Notfallset an Bord?
Kann ich meinen eigenen Baby-/Kindersitz mitnehmen und im Auto anbringen?
Wie kann ich Autos mit Autoschlüssel mieten?
Muss ich eine Kaution zahlen, um ein Free2move Auto zu mieten?
Kann ich das Auto in einer Tiefgarage ohne Internetverbindung parken?
Wird ein Betrag auf meiner Kredit- (oder Debit-) Karte gesperrt, wenn ich meine Fahrt beginne?
Kann ich Punkte sammeln, wenn ich im Ausland fahre?
Wie kann ich meinen Geburtstagsgutschein von Free2move Rewards einlösen?
Wie kann ich am schnellsten Level aufsteigen und meine Rewards behalten?
Wie kann ich Neuigkeiten, Angebote und Rabatte von Free2move erhalten?
Wie kann ich mein Konto löschen oder deaktivieren?
Wie kann ich meine Account-Telefonnummer ändern?
Ich habe meine magische PIN vergessen. Wo kann ich sie abrufen?
Was muss ich tun, wenn ich einen Unfall hatte?
Was soll ich tun, wenn der Motor nicht anspringt?
Kann ich mit Free2move-Autos in ein anderes Land fahren?
Kann ich meinen Account mit einem Freund oder Familienmitglied teilen?
Wie kann ich das Fundbüro in meiner Stadt kontaktieren?
Was ist die Fahranfänger-Gebühr?
Muss ich Mautgebühren selber zahlen?
Was ist eine Selbstbeteiligung?
Darf ich das Auto an Ladestationen parken?
Bei welchen Flughäfen gibt es Free2move?
Kann ich Free2move Autos auf privaten Parkplätzen parken, zum Beispiel in der Tiefgarage eines Einkaufszentrums?
Welche Bezahlmethoden kann ich nutzen?
Wie füge ich eine neue Zahlungsmethode hinzu?
Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?